Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping su Gipys
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un codice di tracciamento via email per monitorare il pacco in tempo reale.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. I prodotti devono essere integri, con il cartellino originale e non indossati. Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato. Tutte le transazioni sono protette da crittografia SSL.
Come scelgo la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella superiore per un comfort maggiore.
I materiali utilizzati sono sostenibili?
In Gipys ci impegniamo a selezionare tessuti di alta qualità. Molte delle nostre collezioni utilizzano cotone biologico e materiali riciclati, come indicato nelle specifiche tecniche di ogni singolo capo.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
Puoi modificare o annullare il tuo ordine entro 2 ore dalla conferma contattando tempestivamente la nostra assistenza. Una volta che l'ordine è in fase di elaborazione logistica, non sarà più possibile apportare modifiche.